Política de Privacidad

1. Información General

EcoEnergía MX, con domicilio en Av. Revolución 1425, Col. Tlacopac, Álvaro Obregón, 01040 Ciudad de México, CDMX, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones.

2. Datos Personales que Recabamos

Podemos recabar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico, teléfono
• Datos de contacto: dirección postal, ciudad, estado
• Datos profesionales: empresa, cargo, sector de actividad
• Datos de navegación: cookies, dirección IP, comportamiento en el sitio web

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Proporcionar información sobre nuestros servicios de energía renovable
• Elaborar cotizaciones y propuestas comerciales
• Brindar soporte técnico y atención al cliente
• Enviar comunicaciones promocionales (con tu consentimiento)
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Fundamento Legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Tu consentimiento expreso
• La ejecución de un contrato
• El cumplimiento de obligaciones legales
• Nuestro interés legítimo en mejorar servicios

5. Compartir Información

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos de la empresa

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de México. En estos casos, garantizamos que se implementen las medidas de protección adecuadas.

7. Tiempo de Conservación

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas y conforme a los plazos establecidos por la legislación aplicable.

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

9. Derechos ARCO

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Cancelar el tratamiento de tus datos
• Oponerte al tratamiento para fines específicos

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: [email protected]

10. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia. Puedes configurar tus preferencias de cookies a través del banner de consentimiento o en la configuración de tu navegador.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios importantes por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +52 55 3937 5678
• Dirección: Av. Revolución 1425, Col. Tlacopac, Álvaro Obregón, 01040 Ciudad de México, CDMX