1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Nos ayudan a mejorar tu experiencia de navegación y proporcionarte contenido más relevante.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
2.1 Cookies Necesarias
Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio web:
- Sesión de usuario: Mantienen tu sesión activa mientras navegas
- Preferencias de cookies: Recuerdan tus decisiones sobre cookies
- Seguridad: Protegen contra ataques y accesos no autorizados
2.2 Cookies de Rendimiento
Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio:
- Analytics: Recopilan información sobre el uso del sitio
- Velocidad de carga: Optimizan el rendimiento del sitio
- Errores: Identifican y solucionan problemas técnicos
2.3 Cookies de Funcionalidad
Mejoran la funcionalidad y personalización:
- Idioma: Recuerdan tu idioma preferido
- Región: Adaptan el contenido a tu ubicación
- Formularios: Guardan información de formularios completados parcialmente
2.4 Cookies de Marketing
Se utilizan para mostrar contenido relevante:
- Publicidad dirigida: Muestran anuncios relevantes
- Remarketing: Recuerdan tu interés en nuestros servicios
- Análisis de campañas: Miden la efectividad de nuestro marketing
3. Cookies de Terceros
Algunos servicios externos que utilizamos pueden establecer sus propias cookies:
- Google Analytics: Para análisis de tráfico web
- Mapas: Para mostrar ubicaciones en mapas interactivos
- Redes sociales: Para compartir contenido en plataformas sociales
4. Duración de las Cookies
4.1 Cookies de Sesión
Se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador.
4.2 Cookies Persistentes
Permanecen en tu dispositivo por un período específico:
- Preferencias de cookies: 1 año
- Analytics: 2 años
- Marketing: 6 meses
5. Gestión de Cookies
5.1 Banner de Consentimiento
En tu primera visita, te pediremos consentimiento para usar cookies. Puedes elegir:
- Aceptar todas: Permite todas las cookies
- Solo necesarias: Solo cookies esenciales
- Personalizar: Elige qué tipos de cookies aceptar
5.2 Configuración del Navegador
También puedes gestionar cookies desde tu navegador:
- Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies
- Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad
- Safari: Preferencias > Privacidad
- Edge: Configuración > Privacidad
6. Impacto de Deshabilitar Cookies
Si deshabilitas las cookies:
- Algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente
- Tendrás que ingresar tu información repetidamente
- Puede que no veas contenido personalizado
- Algunas páginas pueden cargar más lentamente
7. Cookies y Dispositivos Móviles
En dispositivos móviles, las cookies funcionan de manera similar. También puedes gestionar las preferencias a través de:
- Configuración de la aplicación del navegador
- Configuración de privacidad del dispositivo
- Nuestro banner de consentimiento en el sitio web
8. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta política de cookies ocasionalmente. Los cambios importantes se comunicarán a través de:
- Un aviso en nuestro sitio web
- Actualización de la fecha de "última modificación"
- Nuevo banner de consentimiento si es necesario
9. Más Información
Para obtener más información sobre cookies en general, puedes visitar:
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra política de cookies:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +52 55 3937 5678
- Dirección: Av. Revolución 1425, Col. Tlacopac, Álvaro Obregón, 01040 Ciudad de México, CDMX